尊敬的龙华区相关部门领导：你们好！我们是龙华区福城街道锦顺星苑小区的业主。交房两年多被“锦*源”公司反复挑战底线，视法律法规、业主权益、人身安全如儿戏，尽管如此，我们仍严格按照《信访工作条例》依据国家提供的信访渠道，遵纪守法，在官方提供的12345、国家信访办及相关职能部门邮箱电话等投诉反映寻求解决问题，得到的反馈却总是模棱两可，各个部门到场打卡互相踢皮球，就是不彻底解决问题！是绝对的懒政怠政！维权两年多小区仍存在如下问题简单概述后面逐一展开：1、小区地下室负一、二层地坪漆不合格，开发商一直拒不整改；2、小区四周广场违规划线、开设路口、设置停车管理设施引导非法停车，有关部门只到场打卡无有效措施责令整改；3、小区消防问题，物业中心消防不达标、南门、北门消防通道设施不完善、西广场消防登高面未按设计施工，忽悠业主方便引导社会车辆违停；4、小区广场被市政损毁，未按原貌恢复问题；5、小区广场违停不拖离问题； 第一点、本小区地下室负一、二层地坪漆不合格，鼓包开裂、起沙、偷工减料只刷一遍地坪漆肉眼可见的质量问题，试问住建局、工程质量安全监督站各级领导，当年怎么通过验收的？根据《中华人民共和国建筑法》第五十二条、第五十四条至五十八条，建设单位及建筑施工单位存在明显过错，同时拒不履行第六十一条保修义务，现根据第六十三条规定要求各级建设主管部门及质检单位就此事作公开回应并公布后续工作安排限期整改到位。 第二点、小区四周广场违规划线、开设路口、设置停车管理设施引导非法停车，有关部门只到场打卡无有效措施责令整改；锦*源公司擅自在观澜大道、泗黎路、澜景路的市政人行道设置停车位，引导社会车辆违停占用人行空间，“人车混行”存在极大安全隐患。违反了《深圳市停车场规划建设和机动车停放管理条例》第十二条、三十一条、三十二条、第五十一条之规定，现根据第四十八条第三小点要求市公安交管部门对停车场管理单位或者相关责任人处二千元以上一万元以下罚款，因物业公司多次且反复试图挑战法律法条钻空子，业主多次维权投诉拒不整改，影响极其恶劣现要求主管单位吊销其《深圳市经营性停车场许可证》。并请龙华交通运输管理局、市交通运输执法支队龙华大队对违法行为进行查处并按规定清除违法设置的停车位及违规指示牌等。另根据信访诉求编号: 042401161114539321201回复，要求龙华区住建局就如何督促落实物业服务企业安装阻车石球，防止车辆停入小区广场作出明确时间作回复，自回复2024年1月17日起至今，物业服务企业仍无动作。 第三点、小区消防问题，物业中心消防不达标、南门、北门消防通道设施不完善、西广场消防登高面未按设计施工，忽悠业主方便引导社会车辆违停；试问龙华区消防大队在接到我小区业主信访投诉后是否依法依规、按图组织二次验收？消防登高面画到红线外又怎么解释？依据2024年1月8日诉求编号: 032401081143113656901)小区物业中心消防不达标，根据时间节点已过去两周多，贵部门是否有回访到场验收整改事宜？是否违反《信访工作条例》第十四条第三、六小点请贵部门领导就相关责任人约谈并作出解释。依据2024年1月24日诉求编号042401241038515605801，目前已收到电话回复承认小区登高面不符合规定责令物业管理单位整改，但否认我小区南北门设置不符合消防通道的规定，现要求龙华区消防队协街道办、社区、业主代表等现场复测！如此草草应付失之毫厘谬以千里，对得起纳税人交的税吗？ 第四点、小区广场被市政损毁，未按原貌恢复问题；依据诉求编号: 042401101020436005801，龙华区工务署回复小区绿化树池位置为观澜大道改造工程项目红线范围内，属于占用施工用地，已办理绿化迁移手续，后续将由观澜大道改造工程设计绿化进行绿化种植: 2、占用装饰路灯在观澜大道改造工程红线范围内，前期进场时已与物业协商先进行临时拆除，预计本周内对装饰路灯完成恢复。这里对因年底无工人施工表示理解，但要求必须书面回复同电话回复一致明确照明、绿化恢复时间，电话明确回复绿化恢复时间为2024年6月份，现要求龙华区工务署书面回复具体工作安排。 第五点、依据诉求编号: 042401101020436005801，龙华区工务署回复小区绿化树池位置为观澜大道改造工程项目红线范围内，即我小区目前三不管违停地带，交管部门初期以该地块为红线内不能罚款为由拒不执法，多次在深圳交警随手拍举报无用，后因我小区业主坚持不懈研究红线后承认该违停处为非机动车道未规划停车位后才间歇性执法，我小区业主定期发社区群反馈违停严重，警告单贴了没用，未及时驶离的未见处罚！也不见交管部门叫拖车拉走违停车辆。 综上所述我小区业主诉求已基本阐述完毕，现要求各个单位就自己的信访回复落实到位，让我小区业主过一个平安祥和的龙年春节！现附上各级单位在信访系统上的回复以供各级负责领导审阅！在此也感谢四和社区、福城街道办领导积极协调工作，传达我小区业主心声，感谢你们的无私付出！
