宠*家猫店在住宅区贩卖星期猫态度恶劣

事情发展:

一、3月12日,在该店购买猫咪,总计花费1550元,店员承诺:猫咪没有健康问题,只是眼睛被风吹了,滴眼药水就行。问及注意事项,店员回复,“没有”。

二、3月15日,猫咪病情恶化,去医院检查,总计花费640元。期间,一晚上都在联系卖家,对方拖延式回复,确定不同意退猫,说可以治疗猫,但是问及如何保障,对方逃避不回答(在后续和负责人沟通过程中,负责人回复,“你看着眼睛没问题就行,没有保障,看你信不信”)。在用请求式的态度请求该店微信运营后,才同意把该店负责人联系方式告知我。该店负责人来电说不可能退钱,几经周折后回复我:可以我们退猫、商家退猫钱,但是不退检查费。

三、3月16日,该店没有营业,我们报警,jc联系对方来到现场,最后对方不愿意和我们去派出所调解,只退了猫钱1550元,没有退检查费640元。

四、在3月12日至3月16日期间,商家一直推脱责任,故意跟我们说猫不需要去医院,导致病情严重恶化。此外,商家逃避回答商店的初步体检项目具体内容。出于对猫的担心,自费去宠物医院做了640元的检查项目,原本只是觉得是结膜炎,可以自行承担这个治疗费用,然而检查结果显示猫呼吸道五项有四项指标异常以及耳螨(大概率还有其他问题,没有继续检查),也就是说,商家从一开始就在欺诈我们,甚至如果不报警解决,商家根本不会退猫。除此之外,该店对外宣称是“领养店”,实际卖猫,店在宝安区流塘路中粮锦云3栋130*(属于住宅区),可能涉及非法经营。

发此贴只是给要购买猫咪的市民提个醒,尽量在正常经营门店购买猫咪,不要被小红书等平台发布“免费领养”“小偿领养”诱骗。此类商家一般会通过小红书吸引流量后在微信进行售卖猫咪。

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