宜停车乱收费

8月28日中午11点15左右，停车深圳龙岗区腾飞路533324，预交费30分钟，大概20分钟左右就离开了，晚上收到信息:停车时长491分钟，超时461分钟，欠费共计:84元，96001从19点55分打人工没通，20点后显示非人工服务时间，不知道找谁处理，我绝对不是个例，可能很多这种情况，要求宜停车电话道歉并处理好欠费问题。