辛酸的交往再过五个月我就退休了，本以为我退休前的这几个月我再不会遇到客户投诉的情况了，离上次2月19日客户投诉环形端子歪斜的时间越长我越是欣慰，前段时间我一想到那已经是半年前的事了，心里还因此庆幸并欣慰呢。让我万万没有想到的时，昨天，带我的组长拿了一张客户投诉单对我说，客户投诉我了。第一反应，我还认为是端子脱落的，吓得我魂飞魄散。组长说，是某某产品，端子反方向了。问题是同样严重，但是，如果是端子脱落，后续就更难做事了。这一系列产品基本上都是我一个人做，出于希望有意外吧，我本能问组长：“是什么时候做的？”她说着她去看看排班表这话，就去看排班表了。本来，之前我都保留了我抄的排班计划的，但是，又是我搬厂，又是我请长假的，弄的不见了。一时间，我也没有想起同事阿紫（化名）和我一起做了几天这产品。我请长假期间，这产品阿紫也没有做。过年前后，这端子反方向的，客户已经投诉了我两次。之所以发生这样的事，是我检查这种产品的时候，没有把产品摆平检查，而是竖着检查的，后来，我改变了检查方法，横着摆放检查了。那两次投诉间隔时间短，也就是，两次都我在改变方法之前做的。这次客户投诉，是完全反方向了。这次是太悲惨了，我打端子我检查产品，这也太不像话了。很快，组长来了，她说，是6月18日做的，产量800多，那天还做了其它产品。原来是我和阿紫做的这产品，阿紫打的端子，她打反方向了，我没有检查出来。写到这里，话归正题。
自上次客户投诉之后，检查环形端子，我是特别仔细的。之所以发生这样的事，是那几天，我做事太赶了。那几天做这产品的时候，就工作量来算，我做了三分之二。其中有一天，我留的时间刚好够检查产品，可是，阿紫却让我套500个胶管，为了不伤和气，我就套了，后来，我检查产品的时间就很紧张了，急急忙忙就容易出问题。那几天，做这产品的时候，我检查出了六、七条端子打反方向的。我提醒阿紫了，没想到，还把一个反方向的流了下去。阿紫插的电线，有未插到位的，我画像她组装的产品，但特别仔细检查，这种未插到位的，稍有马虎，就会流下去的。之前，客户投诉过这问题。我得多花时间插端子切管套管，画像又这么费事，还得必须把当天的工作完成。我要是多花时间检查产品，我就在前工序做的时间少了，我在前工序做的稍少一点，阿紫就不高兴，她一旦对我有成见，就阴沉着脸，我跟她说话，她要么不理我，要么给我脸色看。我只好能多做前工序就多做了，和为贵嘛。这次客户投诉，我实在是无能为力。希望以后的几个月，我和阿紫共事的时间或少一些，或不再跟她一起共事。去年11月份，客户端子脱落，也是我和阿紫共事的，是她插的端子脱落了。这次，如果是我打端子，我就不会打出反方向的来，如果是我一个人做，我也不会做得那么赶，检查产品稍宽松点时间，也不会发生这样的事。
几年前，在老工厂的时候，我遇到了一次客户投诉，也有阿紫。是我检查产品稍多一点时间，她就对我成见很大，跟共事总是我这不好那不好，为了让她少指责我，为了让她对我成见少，我只有留少时间检查产品，结果，因为时间仓促，芯线过长，我没有看到，客户就投诉我了。那段时间，前工序同事切了很多不良管，我又是修理胶管，又是检查产品，阿紫和同事在前工序做，有空闲时间，我让她帮我剪一下管。她不但不帮我忙，还不让同事帮我忙。完完全全是见死不救啊！因为客户投诉，把我调到前工序了，她检查产品，把我往死里催和赶，催赶得我的头第一次昏得厉害，之前没有过这种症状。我跟她的交往真太辛酸了。2022年9月15日