前两年办理的*兆*德健身卡十年卡，会费总共是23880，由于开业时没有销售当时所承诺的恒温泳池，故会员卡一直未激活。于去年底到印力中心店办理退费，办理过程很顺利，但是至今未把费用退到账上。5月14号突然听到消息说健身房倒闭关门了，现在深圳所有的店面都关门了，也不知道该找哪个部分投诉，所以选择来爆料，希望能得到帮助，谢谢
前两年办理的*兆*德健身卡十年卡，会费总共是23880，由于开业时没有销售当时所承诺的恒温泳池，故会员卡一直未激活。于去年底到印力中心店办理退费，办理过程很顺利，但是至今未把费用退到账上。5月14号突然听到消息说健身房倒闭关门了，现在深圳所有的店面都关门了，也不知道该找哪个部分投诉，所以选择来爆料，希望能得到帮助，谢谢