事情陈诉：6月16日晚10点，我申请滴*代驾服务，从南山麒麟花园附近代驾到罗湖区渔民村；当时APP上只有一种模式，一口价，126元（比平时至少贵50%以上），我选择了一口价，等了很久，司机到来，我说走滨海大道，司机说你是一口价，要按照平台指示路线；由于喝了一点点酒，我就朦胧中，突然发现到了南头高速公路收费站，我提出这样绕路，我不上高速，司机说不行，我说你与平台联系更改路线，平台一直占线，后无奈报警（记录争执），打通服务电话，就一句话，你的问题记录下来，24小时会回复，本来有深南大道，北环大道，滨海大道可走，却坚持走高速，我不仅浪费了汽油，花了高速公路费（优惠ETC价格8.55元），最重要的是浪费了时间，更是生了一肚子的气。
问题：1.滴*的一口价是否经过了物价监管部门的批准？ 是否一定要按照滴*的路线走（哪怕不合理的路线）？ 2. 周五滴*大幅提高价格是否利用了垄断的地位胁迫消费者？ 3. 现在机器人式的客户服务，是否是尊重消费者？是否浪费消费者的时间？最重要的是是否解决问题？