11月23日,有不少网友反映,
星巴克推出
0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,
当时卖出了90多万单。
按门店价格相当于价值五千万以上。
但是消费者抢券后,却无法兑换。
而且被星巴克自动退款。
这一消息顿时登上了微博热搜,
引发众多网友热议。
网友称,遭退款后,短信页面显示,
“因发码失败,系统已起自动退款,
预计1-3个自然日退款处理完成”
不少网友质疑是星巴克“玩不起”。
当日下午,@星巴克中国 发布消息称,
“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,
当前,我们已经完成了系统设置的修正
并发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。
给大家带来困扰,我们真的很抱歉。 ”
星巴克的公开回应,
从微博公开评论看,
多数网友表示不能接受。
(视频来源:泰山财经)
一些网友对星巴克的这种行为表示不满,
好不容易抢到了,而且有人还喝上了。
对退款不兑现,不甘心。
还有网友表示,上次瑞幸咖啡兑现了。
对于知名企业不能言而无信。
另有网友认为,星巴克是虚假营销。
对于弄虚作假的公司,相关部门要介入惩罚。
一个知名企业要有社会责任及义务,
这种行为将令其他企业效仿,助长不良风气。
还有网友评论表示,
星巴克宁愿不要名声,也不想亏损,很理性。
星巴克其实不差钱,逗你玩的。
很多国产咖啡性价比已经远远超越星巴克了,
完全没有必要帮衬这些国外大品牌咖啡店。
对于星巴克抢券不兑换的事件,
大家怎么看的?
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